近期不少亚马逊卖家遇到新的残损投诉，这是传统瑕疵品投诉升级版，审核更严。投诉原因与产品包装、物流运输、产品质量、描述、亚马逊仓库、不可抗力、恶意行为有关。卖家收到投诉后应尽快查找原因应对。申诉时，申诉资料要充分，包含采购发票等多种材料，关键要点是资料充分、流程清晰、态度坚定，还可参考POA框架，包括证明货源可靠性、提交产品资料、分析投诉原因、阐述整改措施、制定长效计划等，最后按要求提交申诉材料。

【申报倒计时】2024年度知识产权促进类后补助项目开启！最高5万元资助助力企业创新市市场监管局线上审核通过后，系统审核状态显示“已办结”的申报单位，在系统点击“生成PDF”并下载带编码水印的申报书。申报书以及相关附件佐证材料须统一使用A4规格纸双面打印，并按顺序编制目录和页码，加封面后胶装装订成册（请勿使用非纸类封皮和夹套、装订扣、装订条）。原则上一个申请单位的所有申报材料装订为一册。

在亚马逊的运营环境中，不侵权报告扮演着至关重要的角色，它的全称为 “专利不侵权分析意见”（Non-Infringement analysis Opinion） ，是一份极具专业性的法律分析报告。适用场景与作用1.被投诉时，当卖家收到侵权投诉通知，亚马逊要求卖家在规定时间内提供相关证据以证明产品不侵权时，不侵权报告就成为了申诉的核心证据。2.上架前，如果在产品上架后才发现侵权问题，不仅前期在产

近日，平台向澳大利亚站卖家发送了医疗用品合规管制提示邮件。为帮助您快速理解政策要求，确保商品合规，现将关键信息整理如下，请务必在2025 年 6 月 6 日前完成自查整改。​请卖家们务必重视此次合规调整，避免因产品不合规导致账户受限。如有特殊案例或复杂问题，建议优先联系 TGA 客服或亚马逊卖家支持获取权威指引。​也欢迎随时与我们联系，给您提供一站式的合规帮助

近日有卖家爆料，称其产品被人恶搞了。店铺后台数据显示产品一切正常——库存充足、在售状态、上架时间未改动，但前台页面却离奇显示"This item will be released on July 9, 2026"。该提示导致原本正常销售的产品突然"被预售"，如果消费者看到产品需要2026年才发货，大概率不会选择下单，严重影响卖家订单转化和商业信誉。

自亚马逊后台取消 “管理商品文档” 功能后，卖家可通过两种方式在商品详情页上传 PDF 说明书等文档。一是在卖家后台进入库存管理界面，找到对应产品编辑页面，在 “安全与合规” 选项卡的 “合规媒介” 栏目填写相关信息，获取文档直链链接后提交审核；二是下载库存模板，定位合规模块，输入文件直链链接后提交上传。审核通过后，文档会显示在 listing 详情页，卖家可借此提升 listing 专业性。

突发！意大利税局昨日毫无预警地驳回所有税代提交的VAT申请，且未给出任何理由，恢复下号时间也不确定，这让卖家们感到十分困扰。此外，卖家们还面临着意大利保函的难题，即需缴纳高达5万欧元的保证金，否则税号将失效。面对这一突发状况，卖家们除了感到焦急，更应冷静下来，提前做好应对准备，以减轻可能带来的损失。

近期，傲斯咨询接到不少卖家的紧急求助：因VAT税号失效、EPR注册不全、代理服务商失联等问题，急需快速完成VAT或EPR代理转移，否则将直接影响店铺正常销售甚至封店。 随之就有卖家疑惑：转代理麻烦么？流程是什么？资料不全怎么办？转之后是否会出现其他问题？…… 今天，傲斯咨询就结合过往真实案例与实操经验，详细梳理下VAT和EPR转代理的关键步骤，并附上各国差异化资料清单，建议大家收藏。

近期亚马逊对秒杀机制进行多项关键更新，卖家需注意：2025 年起同一店铺同一 ASIN 的闪电秒杀间隔至少 7 天，最佳秒杀间隔延长至 21 天，两者间建议间隔 30 天；历史价格检测强化，抓取周期延长，促销超 70% 时间会合并计算历史价；“最低价标签” 流量权重提升，点击率高 2.3 倍；秒杀价需低于参考价 10% 以上，参考价综合 90 天内促销价。卖家应建立折扣日历、管控优惠券、监控活动。

近日，Shopee跨境店将对部分站点费用进行必要调整，旨在通过费率杠杆优化仓配模式选择，推动卖家向高附加值服务转型。同时加速清退低效卖家，强化品牌化布局。其中是越南和菲律宾站点佣金费率产生变动；此次费率调整，不仅折射出平台生态优化的走向，更激励着跨境卖家加速品牌化、精细化运营。面对费率上涨带来的压力，跨境企业面临双重挑战，成本压力激增与多平台协同难题：· 频繁切换不同平台进行操作，导致响应速

这些年来，跨境电商行业货物丢失现象显著加剧。多位卖家反馈，今年货物丢失率较往年明显攀升，特别是在销售旺季期间，由于订单量激增导致仓库超负荷运转，使得货物遗失风险成倍增加。近期据美司法部最新通告显示，一个亚美尼亚犯罪团伙伪装成卡车司机，从亚马逊FBA仓库疯狂盗窃，涉案金额高达8300万美元（约合5.7亿元人民币）。

被投诉方有足够理由且真诚地相信材料是因为错误或错误识别而被移除或禁用，可以以书面形式向服务提供商提交DMCA反通知，内容需包括：1. 被投诉方的物理或电子签名；2. 被删除或禁用的材料，以及删除或禁用之前材料所在的位置；3. 一份声明，表明真诚地相信材料被删除或禁用是由于错误或错误识别，否则愿受伪证罪处罚；4. 被投诉方的姓名、地址和电话号码；和5. 一份声明，表明同意接受地址所在司

2025 年亚马逊 Prime Day 大促前，卖家面临多重挑战：购物车异常，如显示 “2026 年 7 月 9 日发售” 致订单暴跌 80%，因库存分配、权限冲突等；账号扫号，新账号易被封，活跃度低触发二审，跨站点连坐；评论治理风暴，全品类无差别清理，AI 识别违规评论，平台将每月公布清理数据。卖家需完善合规体系，建立应急机制，如监控购物车、快速响应、多元化流量策略。

跨境电商的欧洲战场正上演着“冰火两重天”：一边是TEMU迅速扩张掀起的半托管热潮，一边是德国VAT日益严苛的监管和稽查。当无数中国卖家摩拳擦掌，准备入局大干一场时，却因“海外仓合同”止步门外。作为欧洲站的核心站点，德国VAT注册向来是卖家们的老大难，申请流程繁琐复杂，下号速度堪比蜗牛，难如登天……

在亚马逊日本站点开展销售业务，严格遵守日本市场的产品认证法规至关重要。合规认证不仅是打开日本市场大门的钥匙，更是保障消费者安全、维护品牌信誉的基石。以下为您详细解读日本市场各类产品所需的核心认证。无论是进军亚马逊日本站点，还是拓展其他国际市场，严格遵循当地认证法规是企业的必经之路。若您在产品认证过程中遇到任何问题，欢迎随时与我们联系，我们将为您提供专业、高效的一站式认证解决方案。

近期亚马逊调整站内信功能，删除卖家手动添加 “[重要]” 标签并覆盖买家退出偏好的权限，仅系统对订单必需信息自动标记 “重要”。同时明确站内信严禁用于营销促销、诱导索评及重复无效沟通，还管控敏感词，要求卖家使用官方模板，24 小时内回复买家消息，培训团队区分订单必需信息与营销内容，遵循 “订单必需” 原则，聚焦订单履约与客户服务，避免违规。

亚马逊卖家竞争环境改善，活跃卖家减少（240万→190万），但留存卖家流量增长30%+。平台收入增长36%，FBA卖家占比达62%，长期运营者获益更大。美国站Top卖家超60%为2019年前入驻，显示持续经营的重要性。新兴市场（如沙特、南非）人均流量高，但规模有限。尽管面临佣金上涨、价格战等挑战，流量分配优化为合规卖家创造新机遇，竞争转向价值驱动而非低价策略。

原告 Mariia Taktasheva 是一位表面图案设计师，艺名玛丽亚·加利比纳 (Maria Galybina)。她的艺术风格充满活力、波西米亚风情、自然且色彩丰富，常以丰富的花卉图案、热带植物和野生动物为特色。她主要专注于创作无缝的矢量图案，同时也喜欢创作抽象印花。keith委托代理连续发案三起，卖家请注意自查。

在亚马逊平台，消费者依购买行为等因素分为新手、普通、高级和VIP买家四类。针对新手买家，可用简化广告、新手优惠等策略；普通买家侧重性价比与促销；高级买家突出品质与个性推荐；VIP买家提供专属福利与定制服务。同时，通过数据驱动、A/B测试、动态预算分配和跨渠道整合等综合优化策略，能提升广告精准度与转化率，助力卖家在平台获取更好销售效果。

2024年6月，亚马逊对买卖双方通信系统实施重大调整，重点围绕三个维度重塑沟通规则：1.功能权限收窄：取消卖家在主题行添加"[重要]"标签的权限，阻断强制消息推送通道；2.内容限制强化：明确禁止7类常见沟通场景（详见图表）；3.流程标准化：强制使用预设消息模板，系统自动嵌入订单ID与语言本地化。

原告 ELIZABETH’S STUDIO LLC 成立于2006年，以生产高品质棉质印花布而闻名于家庭绗缝和缝纫行业。本案涉及版权画是艺术家兼织物图案设计师 Elizabeth Shnayder 的作品，她创作的产品和设计用途广泛，包括家庭缝纫、手工制造等。这并非该原告第一次开启维权，在上月末，原告就首发立案【25-cv-00543】起诉了184家跨境店铺，现在连发五起，说明被告的侵权店铺还有很

近日，亚马逊美国站发布两大重磅消息。自2025年6月29日起，“卖家自配送Prime”及“优质配送”政策更新，包括提高履约标准、优化试用期管理、放宽优质配送准入等。同时，亚马逊启动首个“日常必需品周”活动，时间为5月21日 - 5月27日，美容、杂货等热门品类商品最高享40%折扣。这些政策调整与促销活动将深刻影响卖家运营，卖家需把握机遇，通过优化选品、价格、物流等策略，实现销售突破。

亚马逊卖家避免盲目申诉拒死，申诉成功翻盘务必精准核查原因后准备证据链闭环×精准归因×数据化承诺，核心用「采购凭证+检测报告」证明产品合规性，及物流合同+质检流程图厘清问题责任，最终以「量化整改数据」说服审核团队。记住：模糊的“加强管理”=自杀，提高精确的“破损率”以及数据说明账号申诉的成功率将大大提高！更多平台申诉问题，如有需要欢迎联系海象跨境技术。

EWG 环境工作组认证和 MADE SAFE 认证，为洗护类产品获取亚马逊气候友好标签认证提供了可靠途径。这两种认证在标准、流程和优势上虽各有特点，但都围绕着产品的安全与环保属性展开。通过这两种认证的洗护产品，不仅能满足消费者对高品质、环保产品的需求，还能借助亚马逊的平台优势，在市场中获得更大的发展空间。

原告 Meets 是一位自由艺术家，热爱创作数字艺术和设计图案。Meets 将她的艺术风格描述为异想天开的魅力与精致美学的融合，她的作品涵盖从精致的水彩画到充满活力的数字图案，灵感源自大自然、动物、鲜艳的色彩以及她丰富的想象力。若您收到TRO邮件不必过于惊慌，可以先委托律师分析案件情况并制定应对方案，专业代理律师的有效交涉往往能争取更低金额和解。无论是和解还是应诉，海象跨境为您提供专业的方案

亚马逊近期严查多账户关联问题，大量店铺因关联违规账户遭连带封禁。海象跨境在此郑重提示：根据亚马逊政策，凡持有、经营或有权访问多个销售账户的卖家（无论账户是否跨地区运营），必须确保所有账户完全合规且保持良好信誉。若关联账户出现违规，其余账户将面临"连坐"风险。作为专业跨境服务商，海象跨境建议您建立防护机制

近期，Temu平台严正声明：所有2024年在德国站有销量的卖家，必须在6月15日前向平台提交2024年度二元回收系统缴费凭证，否则商品将遭强制下架！这一新规背后，并非平台“找茬”，而是德国环保法规的门槛飙升，平台监管全面升级！今天傲斯咨询就来扒一扒这个让人头大的“德国包装法”，把卖家朋友最关心的问题一次性讲明白。

亚马逊卖家看过来！针对爱尔兰站点，亚马逊新政策来袭。卖家在规定截止日期前，利用跨信通专属绿色通道顺利完成爱尔兰VAT注册、上传税号并激活库存放置，经亚马逊团队审核通过，就有机会领取最高1900欧元的返现补贴，这笔补贴能有效增加卖家的资金储备。此外，还能获得为期两年的免费增值税申报服务，让卖家在税务处理上更加轻松。

2024年5月22日，亚马逊平台通过后台公告发布系统更新通知，宣布将"商品和食品安全政策合规性"功能迁移至账户状况控制面板。此次看似常规的技术调整，实则引发后续连锁反应：美国站锂电池相关商品于系统更新后遭遇集中审查，大量卖家收到"商品和食品安全违规"绩效通知，涉及产品被强制下架。海象跨境建议卖家配合平台审核变更合规政策。

当地时间5月28日，美联邦法院作出重磅裁决，以‘越权’为由叫停特朗普4月2日签署的关税政策。根据判决书，原被取消的800美元免税豁免（即'321条款'）将得以恢复。这一裁决可能成为当前最具影响力的关税政策变动。据了解，该诉讼由美国自由正义中心（一个非营利性无党派诉讼机构）代表5家受关税冲击的美国中小企业提起，涉及行业包括葡萄酒、教育玩具制作、音乐器材生产等。

昨天，亚马逊全球开店发布公告，称自5月25日起，美、英、德站点电子、家居等部分类目试行“仅展示Top100排名”政策，测试期30天，旨在提升买家决策效率。此公告引发卖家恐慌，有人验证发现不同浏览器排名展示情况不一。若政策落地，头部卖家流量与曝光将增加，广告成本降低；非头部卖家及新品则面临困境。不过有卖家向亚马逊求证得知，这或为系统故障，该公告截图存“带节奏”嫌疑，提醒卖家以官方后台通知为准 。

最近，意大利税局一纸新规，让原本平静无澜的跨境圈瞬间炸开了锅： 所有非欧盟企业通过税务代表注册的意大利欧盟税号（VIES号），必须要在6月13日前缴纳5万欧元保证金（约40万人民币），否则税号失效，直接影响销售权限。 不少卖家彻底慌了神，纷纷前来向傲斯咨询求证。接下来，小斯深度解析一下意大利VAT新政要点及最新动态，并提供切实可行的应对策略，助力卖家灵活破局！

卡片采用可擦拭刮层设计，刮开后任务不可更改，鼓励情侣接受挑战，共同完成。每项任务均标注预计时间和预算范围，方便用户灵活安排。背面设有照片插槽，支持插入照片，便于记录美好瞬间并制作成纪念相册。该产品包装设计简约精致，适合作为节日或纪念日礼物赠送。即使不同阶段的伴侣，都能通过互动任务增进默契，创造共同回忆。

在亚马逊平台运营的卖家常因开Case时仅靠文字描述问题，陷入耗时费力且表述不清的困境。不过，亚马逊近期升级客服功能，推出屏幕共享服务，卖家通过聊天窗口一键发起，能动态展示操作流程与问题界面，且共享时可灵活选择范围，既提升沟通效率，又保障账号安全。同时，使用该功能时，卖家需核实客服身份、隐藏敏感信息等，以此规避风险，安全高效利用新功能解决沟通难题。

近日亚马逊官方通知，2025年6月2日起将调整Deal和优惠券费用结构，覆盖美、德、英等多个核心站点且不同站点收费标准不同，6月2日后新创建的优惠券按新规则收费。调整内容包括促销持续时间更灵活，费用模式转为“预付+抽佣”，如美国站优惠券销售额1000美元需付费30美元。关于过渡期，收费以创建时间为准，修改现有优惠券不影响原规则，新增则按新政策。建议卖家抓住过渡期创建优惠券、精细化核算成本。

2024年2月，Klarna发布了一份备受瞩目的报告，宣布其与OpenAI合作开发的AI客服系统已接管三分之二以上的客户对话，相当于替代了700名人工客服的工作量，提供全球化与7*24小时全天候服务，Klarna声称，AI客服助手的满意度与人工客服不相上下，并预计该AI项目可以每年为公司带来4000万美元的利润增长。

亚马逊宣布，2025年6月25日起荷兰站点强制纳入泛欧计划，卖家需在截止前将所有泛欧ASIN同步至荷兰站并保持可售，否则失去本地配送费优惠，物流成本或涨50%。同时，欧盟电池法（BattG）8月18日将在泛欧主要国家强制实施，要求卖家为电池产品承担回收责任，违规面临停售、罚款。合规需历经注册、指定授权代表等四步，非欧盟卖家须通过当地授权代表注册，注册周期约2-3个月。

自5月起，不少亚马逊卖家发现订单量增长但BSR排名暴跌的异常现象，推测亚马逊可能测试新排名规则，产品需达最低排名门槛，否则更新延迟，达标后响应灵敏。卖家应对需注意：冲击小分类前100，标品争前20名，关注BD和站外推广权重，重视评论评分与转化率，中小卖家聚焦细分或差异化产品。面对高广告成本，可借助关键词优化工具提升自然排名，平衡成本与利润，适应算法调整。