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海象跨境

海象跨境是一家专注于跨境电商服务的企业,公司拥有专业且丰富的法务经验的美国律师以及深耕多年的跨境电商行业知识, 为客户提供维权打假、侵权和解、亚马逊等跨境电商平台账号申诉服务,并且提供代入驻各大跨境电商平台,同时整合了商 标、专利、版权等知识产权业务,涵盖跨境电商八大服务领域。 目前,海象跨境已成功服务过10000+家跨境出口企业,获得众多客户的赞誉和认可,为跨境卖家提供法律帮助和技术支持, 为卖家保驾护航,让跨境经商有保障。

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投诉失败导致品牌滥用被移除,申诉几次都被拒了,请问有什么解决办法?
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 亚马逊多账户关联被封?这份「自救指南」所有跨境卖家必看!

亚马逊近期严查多账户关联问题,大量店铺因关联违规账户遭连带封禁。海象跨境在此郑重提示:根据亚马逊政策,凡持有、经营或有权访问多个销售账户的卖家(无论账户是否跨地区运营),必须确保所有账户完全合规且保持良好信誉。若关联账户出现违规,其余账户将面临"连坐"风险。

 

  1. 、账户关联判定逻辑解析

二、关联风险紧急自救指南

第一步:全链路深度自查

请立即梳理账户创建至今的完整记录,重点排查:

 

  1. 人事维度:员工及第三方服务商操作痕迹

2. 业务维度:合作方、股权结构关联性

3.运营维度:IP地址、设备信息、银行账号等基础设施重叠

4. 销售维度:产品线、定价策略、促销活动的异常重合

 

重点警惕第三方服务商导致的关联:

若您曾委托其他服务商代运营,请即刻核查:

1.该服务商是否使用相同注册材料(营业执照、银行卡等)为多个卖家账户备案;

2.是否在您账户中添加过其他卖家共享的地址、电话或税号信息。

 

第二步:联合服务商切割关联证据

如存在以下情况:

  • 服务商同时管理多个卖家账户
  • 曾使用共享信息操作您的后台

 

请立即采取行动:

1.要求服务商提供在您账户中使用过的所有共享信息清单

2.若已终止合作,需提供删除共用信息的具体时间线及书面终止协议

 

第三步:关键申诉文件清单

向亚马逊提交申诉时,必须包含以下文件:

1.法律协议:

l 服务商签署的商业合作协议/合资协议

l 正式的合作关系终止协议

 

2.资金凭证:

  • 金融机构出具的向服务商付款的独立证明

注:若无法提供部分文件,需提交书面说明并附替代证据(如解约邮件、沟通记录)

 

三、长效防关联管理建议

作为专业跨境服务商,海象跨境建议您建立三重防护机制:

1.物理隔离:确保每个账户使用独立网络环境、注册材料、银行账号及操作设备

2.服务商审计:选择具备严格操作隔离机制的服务商(如专属团队+独立服务器架构)

3.定期合规审查:每季度开展账户安全审计,排查潜在关联风险

 

关联封号仍有较高申诉成功率,关键在于构建完整的证据链与切割逻辑。海象跨境风控团队已累计协助数百卖家成功解封关联账户,如需紧急支援,欢迎联系专业顾问。

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