对于电商卖家来说，Listing被下架，账号被暂停、封禁，往往是最令人头疼的问题。当然，这也是美客多合规运营不可不谈的话题。

美客多Listing被下架&账号被封禁主要有以下4种原因：

一、商品重复刊登

商品重复刊登是指同一店铺内卖家上架了两条或多条销售参数（标题、价格、配送方式、文案内容等）相似甚至相同的商品Listing。其中无销量的一条Listing将被判定为商品重复刊登，被系统自动下架。

解决办法——

卖家可以通过以下两种方式重新上架：

1.添加变体（针对支持添加变体的商品）

找到被下架的Listing，Go to active listing > Edit > Add Variations

2.对于不允许添加变体的商品，可以优化Listing标题，添加颜色，尺寸等信息，体现与原链接的差异化。

二、Listing放错类目

Listing放错类目是指商品被上架到不适用的类目下。

平台规定卖家所上架商品Listing的标题和主图必须与所属类目相匹配，否则将被下架。（成人用品错放类目可能会被直接关店）

服饰类目的商品由于细分类目较多，经常出现类目错配的情况。若商品由于放错类目而被下架，该Listing信息无法二次进行修改, 需要按新类目上传商品。

解决方法——

再次上传商品时：

■建议使用官方工具——类目预测器（Category Predictor）进行精准检索。

■做好同类竞品和买家搜索词的分析。

三、售假或侵权

平台禁止上架任何具有侵权风险或者假货嫌疑的商品，对于售卖假货侵权产品的店铺，平台将采取包括但不限于Listing下架、暂停/永久封禁账号等系列措施对违规卖家进行处罚。

1.假冒伪劣

销售假冒商标产品或复制他人品牌商标的产品。这种情况将无法补救，可能导致Listing被下架，账号短期或永久封禁。

2.误用品牌商标/logo

卖家在商品Listing中（标题、图片或描述）使用了品牌方的特定术语或品牌logo。这种情况可以补救，不过只有一次补救机会。

解决方法——

如果是品牌产品，卖家需填写正确的品牌名称，并提供品牌相关的授权证明；如果是白牌产品，卖家需在商品属性处填写“generic”。建议使用"for" ， "compatible with" + 品牌名称来描述商品与品牌的兼容。

3.版权侵权

销售假冒商标售卖他人原创艺术作品。包括字体、图片、肖像等，这种情况无法补救。

4.专利，模型或工业设计侵权

商品使用了他人版权的工业设计，专利或模型设计用于工业生产或商品制造，这种情况同样无法补救。

5.销售非商业化商品

售卖小样，免费试用品等，这种情况无法解决。

四、销售禁限售商品

一旦平台检测到卖家在售卖全站点不可售的商品，Listing将被下架，账号将面临封禁风险。

一旦平台检测到卖家在售卖自发货站点不可售的商品，Listing将被下架。

Tips：

一个合格的Listing标题公式：

核心关键词+品牌名+商品特性+型号

建议：

■标题长度 ≤ 60个字符；；

■包含商品的差异化特征，如：印花，纽扣，颜色等；

■成套出售的商品在标题里写明套装信息，如：Pack x 10 socks；

■请勿使用缩写、连接符或标点符号来拆分单词；

■请勿使用 “similar”，“type”，“replica”，“generic” 等词，避免侵权；

■请勿在标题中包含促销，退换货，免运费，支付分期等信息（系统会自动展示在商品图片右侧，无需在标题中体现）。