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海象跨境

海象跨境是一家专注于跨境电商服务的企业,公司拥有专业且丰富的法务经验的美国律师以及深耕多年的跨境电商行业知识, 为客户提供维权打假、侵权和解、亚马逊等跨境电商平台账号申诉服务,并且提供代入驻各大跨境电商平台,同时整合了商 标、专利、版权等知识产权业务,涵盖跨境电商八大服务领域。 目前,海象跨境已成功服务过10000+家跨境出口企业,获得众多客户的赞誉和认可,为跨境卖家提供法律帮助和技术支持, 为卖家保驾护航,让跨境经商有保障。

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投诉失败导致品牌滥用被移除,申诉几次都被拒了,请问有什么解决办法?
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亚马逊SFP/优先配送新规6/29生效,未达标卖家或将失去Prime徽章

2025年6月29日起,亚马逊美国站将更新卖家自配送Prime(SFP)及优先配送选项政策。

此次更新包括三项重要调整:

  • 优化SFP试用期管理;
  • 提升已成功加入卖家履约标准;
  • 降低优先配送选项准入门槛
  • 图片

 

参与SFP计划

 

新规旨在通过门槛管理,确保在促销活动前夕参与SFP的卖家具备长周期履约能力,保障消费者体验。

SFP政策关键更新,根据亚马逊公告,未来无论是新加入还是当前参与SFP计划的卖家,都需符合更严格的履约标准:

(1)每月至少发货100个Prime订单;

(2)必须整月持续稳定履约 ,若未达到上述标准,亚马逊将限制该账户每日的Prime订单处理上限,直到卖家恢复稳定发货并满足门槛要求。

亚马逊同步宣布,将下调优质配送的最低“准时送达率(OTDR)”要求:从97%降低至93.5%

OTDR保护机制,鼓励卖家使用平台推荐的自动化工具。只要卖家满足以下条件,即可享受平台的绩效保护:

(1)在配送模板中启用“配送设置自动化”;

(2)使用Amazon Buy Shipping或Veeqo购买标记为“OTDR保护”的配送标签;

(3)按时发货。

 

政策解读

 

亚马逊官方于近日发布2025年配送政策更新公告,海象跨境建议您重点关注以下调整要点:

一、政策升级核心价值

1.平衡升级:构建更健康的平台生态体系

通过细化订单履行标准与考核维度(新增准时送达率/取消率等5项指标),在提升终端消费体验与保障卖家权益之间建立动态平衡机制。

2.缓冲护航:运营调整政策过渡期

针对Prime Seller Fulfilled与优先配送项目,特别设置政策适应期,配套流量扶持与绩效保护政策。

3.工具赋能:上线智能物流看板

全新Seller Central物流驾驶舱可实时监控配送异常,智能预警系统提前48小时识别履约风险。

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