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海象跨境

海象跨境是一家专注于跨境电商服务的企业,公司拥有专业且丰富的法务经验的美国律师以及深耕多年的跨境电商行业知识, 为客户提供维权打假、侵权和解、亚马逊等跨境电商平台账号申诉服务,并且提供代入驻各大跨境电商平台,同时整合了商 标、专利、版权等知识产权业务,涵盖跨境电商八大服务领域。 目前,海象跨境已成功服务过10000+家跨境出口企业,获得众多客户的赞誉和认可,为跨境卖家提供法律帮助和技术支持, 为卖家保驾护航,让跨境经商有保障。

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投诉失败导致品牌滥用被移除,申诉几次都被拒了,请问有什么解决办法?
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2025年亚马逊加拿大站资质审核全面解读:如何顺利通过审核,避免销售受限!扫码亚马逊开店

为了满足加拿大当地的法律法规要求,亚马逊近期已开始在加拿大站逐步上线资质审核功能,旨在验证卖家的身份,维护买卖双方的权益,同时提升电商平台的安全性与可信度。无论您是准备在亚马逊加拿大站销售,还是已经在此平台运营,您都需要完成这一身份验证过程。本文将为您详细介绍加拿大站点资质审核的相关要求、所需材料、审核流程及常见问题。

 

 

一、哪些卖家需要进行加拿大站点资质审核?

 

所有希望或已经在Amazon.ca销售的卖家都必须进行资质审核。具体而言,根据卖家的情况,资质审核的要求有所不同:

  1. 尚未在加拿大站销售的卖家对于尚未在加拿大站销售的卖家(包括新注册开店的卖家,或在其他站点已有销售但未进入加拿大站的卖家),必须先完成资质审核并通过身份验证后,才能开始销售。否则,无法开启销售权限。
  2. 已在加拿大站销售的卖家所有已在加拿大站销售的卖家都需要重新进行资质审核(包括通过亚马逊物流远程配送计划在美国店铺销售给加拿大消费者的卖家)。审核的触发时间可能不同,亚马逊会通过邮件或卖家平台通知卖家。审核触发后,卖家需在60个自然日内完成验证,否则将影响销售及款项提现权限。⚠️ 请注意,60个自然日为卖家端操作的累计时间,不包括亚马逊审核所需的时间

 

二、如何准备审核所需材料?

 

为了顺利通过资质审核,卖家需要提交一系列文件,确保信息的准确与一致性。以下是卖家可能需要提供的材料(具体材料依据卖家注册地不同可能有所不同):

1. 个人身份证件

主要联系人、企业法定代表人或受益人需要提供有效身份证件。

2. 地址证明文件

  • 例如最近180天内的个人公用事业账单、银行对账单或信用卡账单。请注意,不接受金融服务提供商或在线数字银行的文件作为地址证明。

3. 企业资料(针对中国大陆注册的企业)

  • 最新的营业执照或“一照一码”登记申请书副本
  • 组织章程,需由受益所有人签字并加盖公司公章
  • 地址证明文件:如企业名下最近180天内的公用事业账单、银行对账单或信用卡账单。⚠️如果您的企业注册地不在中国大陆地区,那么所需要提交的材料可能也有所不同,请识别下方二维码或复制链接至浏览器查看所需材料

image.png

  • 🔗https://sellercentral.amazon.ca/help/hub/reference/external/G6BPHKRRX6HGLSQ7?locale=zh-CN#mnd_2jc_jcb-3

4. 自我证明文件

这是组织结构图,需要标明企业实体结构,确认最终受益所有人、董事或受托人所拥有的股份比例,并由企业法定代表人签署。

 

详细的自我证明文件要求以及模版,请扫描下方二维码或复制下方链接至浏览器查看

 

image.png

🔗https://sellercentral.amazon.com/seller-forums/discussions/t/d1059a44-3c11-4979-b355-c3e7fa5aaab0

5. 授权书

如果受益所有人/董事/受托人与主要联系人不同,则需提供授权书,证明主要联系人的身份,并由受益所有人/董事/受托人签署。


image.png

 

 

三、资质审核的具体流程

 

登录卖家平台并提供必要信息


进入卖家平台后,您会看到一个提示,要求验证账户所需的其他信息。请根据平台的要求,提供完整且准确的个人和企业信息,并上传所需的文件。

                   image.png

填写企业信息与上传材料

请确认您的企业、主要联系人信息、受益人信息,并提供相关的信息以及文件,然后点击提交进行验证。

 

image.png

 

如果受益所有人、董事或受托人与“主要联系人”并非同一人,您需提供或更新每位受益所有人、董事或受托人的详细信息:

 

  1. 打开卖家平台,进入【身份信息】部分。
  2. 在页面底部,点击蓝色字体【+添加受益所有人/董事/受托人】。
  3. 填写受益所有人、董事或受托人的详细资料。
  4. 对每位相关的受益所有人、董事或受托人,重复步骤 1 至 3。
  5. 完成后,点击【提交以进行验证】。

请特别注意:

  • 请根据公司注册地提供相应的资料。
  • 在填写信息时,确保所有内容准确无误,并保持一致性。
  • 请确认已上传所有所需文件。

某些情况下,亚马逊可能要求提交多个文件,且文件上传框数量可能不足。在这种情况下,您可将多个文件合并为一个文件后上传,以便完成审核。

 

 

 

提交并等待审核

image.png


在完成资料上传后,亚马逊将开始审核您的账户。审核过程最长可能需要10个工作日,具体时间取决于您的账户情况。如果亚马逊需要更多信息,您会收到相关通知。

  • 确保所有信息一致在审核过程中,确保提供的信息与上传文件中的信息一致,避免因不一致导致审核失败。部分卖家可能需要提供额外的文件或信息。

 

 

四、常见问题解答

 

Q1: 为什么需要进行资质审核?
根据加拿大法律,亚马逊必须验证卖家的身份,以确保买卖双方的权益和电商平台的安全性。

Q2: 我已经在其他站点销售,为什么仍然需要重新审核?
即便您已在其他站点(如美国站)销售,亚马逊加拿大站的资质审核仍然是必须的。加拿大站有独立的法规要求,因此需要单独进行验证。

Q3: 我未在60个自然日内完成审核,会发生什么?
如果未在规定的时间内完成审核,您的销售权限及款项提现权限将会受到限制,无法继续在加拿大站点进行销售。

Q4: 如何确认我的审核状态?
您可以通过卖家平台的“账户信息”页面查看审核进度,若审核被触发,相关信息会以红色突出显示。如果有更多要求,亚马逊会通过邮件或平台通知您。

Q5: 如果Amazon.ca需要我提供额外信息,我怎么知道呢?

 

如果亚马逊需要更多的信息,您将通过注册时提供的电子邮件地址或者卖家平台的通知区域得知。您也可以通过点击【设置】选项卡上的【账户信息】来查看需要哪些额外信息。请查看以红色突出显示的部分。

您还会在邮件或者绩效通知中收到详细的指导,请注意查看垃圾邮箱是否有遗漏信息。

Q6: 加拿大站点资质审核完成后是否影响其他站点的销售?

加拿大站点的资质审核只会影响您在加拿大站点的销售权限。即使您未完成加拿大站点的审核,您的美国站点或其他站点的销售权限不会受影响。

Q7: 谁需要完成加拿大站点资质审核?
所有在加拿大站销售的卖家,无论是新卖家还是已开店的卖家,都需要完成加拿大站点资质审核。通过亚马逊物流远程配送计划(NARF)在美国站向加拿大消费者销售的卖家同样需要完成该审核。请根据您的邮件或卖家平台信息进行操作,确保遵守相关法规和要求。

Q8: 亚马逊验证账户需要多长时间?
亚马逊将在收到所有所需信息后开始验证您的账户。验证过程最长可能需要10个工作日;但如果相关账户的情况较为复杂,验证可能需要更长时间。

Q9: 在账户验证期间,我能做什么?
在验证期间,您依然可以访问卖家平台账户,并修改或上传新的商品信息。然而,亚马逊可能会要求您提供额外的文件或信息,请确保在卖家平台输入的信息完整且准确,以帮助加快验证进程。

Q10: 亚马逊为什么可能会拒绝我的账户申请?
亚马逊拒绝账户申请的原因可能包括无法根据适用的法律要求验证您的身份,或者您提供了不完全或不准确的信息。如果您认为自己的信息应通过验证并想提出申诉,请联系销售伙伴支持。

Q11: 如果我尚未在亚马逊加拿大站销售,账户验证期间能否进行销售?
如果您尚未在亚马逊加拿大站销售,那么在信息验证期间,您将无法开店销售。只有当信息通过验证且账户成功完成验证后,才能开始销售。

Q12: 如果我已经在亚马逊加拿大站销售,账户验证会有什么影响?

如果您已经在加拿大站销售且被触发了资质审核,您需要在60个自然日内完成重新验证。这不包括亚马逊完成审核所需的时间。如果未能在60个自然日内完成验证,您的销售和款项提现权限可能会受到限制。

 

五、总结

加拿大站点资质审核是确保卖家合法合规的重要步骤,卖家必须提供准确的信息和相关文件。对于尚未在加拿大站销售的卖家,审核是开店前的必要条件;对于已销售的卖家,则需要定期重新审核。完成审核后,您将能够继续在加拿大站点正常运营。为确保顺利通过审核,请提前准备好所需材料,并遵循亚马逊的相关要求。

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