对于使用直邮作为营销渠道来推广其产品的企业而言，了解同行业中以往的活动内容将会对优化和完善自身的营销策略非常有用。

无论是刚刚启动还是想要做出改变的企业，都可以回顾过去和现在在您的行业中行之有效的方法，最简单的参考方式就是——比较数据：以前的直邮与现在的直邮。

通过吸取以前的经验，不仅能够在下一次直邮活动中占据优势，还能规避掉之前那些不起作用的方法以免重蹈覆辙。

直邮文案的改变

直邮副本的长度可能会随着时间的推移而发生变化，由之前尽可能详细地阐述信息变成了现在的注重于强调重点部分。

在过去20年中，信封和明信片的平均字数分别下降了124.22%和30.13%。

例如，亚马逊所发送的直邮信件，一封来自2014年，另一封来自2021年。

两封信件都想要传达Prime会员的多项好处，但不同的是，21年的信件中使用了项目符号来列出在注册后可以观看的所有视频内容（电视节目、电影等），而不是像14年的信件那样只用段落来阐述。

此外，在营销活动中的蓝色通常与信任和可靠性联系在一起。当在较浅的背景（如白色）下使用时，它可以有助于吸引人们对 CTA的注意，就像在21年的信件中两个用于客户响应的链接都使用了蓝色的字体。

随着时间的推移，大家都步入了快节奏的生活习惯，在信件中清晰快速地传达信息也会更符合人们现在的阅读习惯。

有效的格式

很多品牌会在节假日期间向客户发送直邮以表达感谢或祝福，而这种庆祝节日的形式也从以前的折页变成了另一种更具成本效益的格式——明信片。

比如，2008年Kay Jewelers在节日期间使用了信封和折页来宣传他们的促销活动，但在2021年的母亲节，他们改成了用明信片的方式邮寄。

明信片可以在有限的空间内直接传达品牌所强调的重点（图像、折扣、CTA等），收件人也容易被其设计风格所吸引，从而保留较长的时间。

个性化的内容

许多品牌都通过个性化的营销活动取得了成功，特别是现在的直邮活动有了数据的支持，就可以更具针对性地根据目标受众定制文案、优惠、图像、URL等元素。

比如以上分别针对青少年的父母和成年人发送的邮件，在内容的表达上就会有所不同：

发送给青少年父母的邮件中主要强调了价格友好、实用性和免费项目；而发送给成年人的邮件则是强调了新的一年作出的改变、改善外表、建立自信等。

对于拥有不同受众群体的品牌而言，个性化的设置将允许您根据客户的需求和偏好来调整直邮活动的内容以吸引所有人的注意。

线上响应渠道

有效的直邮活动会让客户在他们喜好和方便的地方与品牌联系——线上。

媒体、二维码、URL这些都是让客户可以快速响应且品牌后端可以追踪到的途径。

通过A/B测试来研究您的受众最经常使用哪些数字响应渠道，并在直邮中以此来增加流量、吸引客户和增加销售额。

交互式创意

交互式直邮是一种极好的与收件人产有趣互动的方式，它可为您的公司网站带来新的、有针对性的流量，并随着客户在线浏览和订购次数而增加重复销售。

还可以让公司在社交媒体渠道上获得关注者和分享，以进一步扩大知名度。

良好的互动可以让您的邮件从那些销售文案中脱颖而出，比如填字游戏和单词谜题的效果就很好。Gusto所使用的迷宫也是如此，在客户沉浸在解密的同时，也一步一步的告诉了客户公司可以如何成长。

折扣和特别优惠

折扣和优惠活动是直邮活动是否被响应的关键，可以研究一下以往与您同类型的公司使用了哪些促销和折扣，以及在同一活动中测试哪些价格和优惠能够带来最多的响应和转化。

上图中来自美国的宠物产品零售商Chewy就设计了两版折扣金额不同，但其他元素都相同的明信片，以测试哪个版本的效果最好。

品牌可以根据自己的预算范围来制定优惠的金额，确保在盈利的情况下为客户提供有价值的购物体验。

事实上，68%的消费者表示，如果产品以折扣价出售，他们会对品牌更加忠诚。折扣和优惠也提高了回头客的保留率和在客户群中建立了品牌忠诚度。

除了考虑到哪个优惠能提供最高响应之外，还有哪种格式最适合您的市场以及哪种设计最有可能为您的受众带来良好表现都可以计划在内。

有人说智慧是从别人的经验中学习，通过了解其他邮件广告过去是如何取得成功的亦或是因为什么失败的，您可以模拟完美的直邮活动，以实现知名度提高、客户参与度和业务的增长。