过去创建直邮活动的方法与如今营销人员经常使用的自动化直邮相比似乎发生了很多变化，曾经需要几个月才能发送的直邮现在也只需要不到一周的时间。这种自动化程度不仅提升了直邮的效率，也使直邮成为了很多企业营销策略中重要的组成部分。

最早的直邮营销形式可以追溯到公元前1000年的古埃及，一位地主在一张纸草纸上写了一则广告，为逃跑的奴隶提供黄金从而吸引他们回来；接着就到了巴比伦商人在到访城镇时使用石板来宣传产品。

直到1440年，直邮经历了巨大的飞跃——印刷机的发明。随着每个世纪的印刷技术都更加先进，能够高效地输出和生产。从那时起，直邮就慢慢地在进步发展。

直邮的演变在几个关键领域尤其的明显：

号召性用语(CTA)

CTA是任何成功活动中的关键部分，过去的CTA大多旨在鼓励收件人采取行动。

比如，这张1997年宜家明信片的最下方也有各种CTA，值得注意的是他们把访问网站放在了最后一个选项。在当时，呼吁收件人回复邮件或拨打电话号码则更为主要一些。

如今的CTA会更方便收件人操作，一般为扫描二维码或登陆特定的页面（如下图Ulta Beauty的明信片）。

而这种方式也是可衡量的，可以让您轻松统计响应率和转化率，以及了解您的客户更喜欢采取什么类型的行动。

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文案内容

如果想让收件人阅读您的直邮邮件，就需要能引起他们情绪反应的文案。比如，1950年代的直邮广告会更多地专注于产品功能介绍的长篇内容，但如今就会偏向于使用引人注目的配色、图像和具有关键卖点的短句。

据统计，过去20年中的信封、明信片和公函的平均字数分别下降了124.22%、30.13% 和29.24%。

形式的选择

尽管现在许多的直邮都侧重于直接明了的文案，但这并不意味着信件就失去了效果，关键是根据您的具体目标和受众选择正确的形式。

在1990年代广告明信片开始流行之前，信件和信封一直都是默认的直邮形式，而随着明信片风靡一时，信件则退居二线。但在发送欢迎信或详细介绍产品服务时，信件依然是一个很好的选择。

现在的信件会更加地简单化和个性化。比如收件人的姓名、教育经历或是品牌的logo都可以在其内容中体现。

可以对比一下过去的信件和现在的信件：

1986年Rodale Press Advertising发送的信件

2018年Anica Healthcare发送的信件

设计风格

除了不同的外形因素，我们还看到了直邮在设计上整体的转变——更多的留白和更简单的元素。

除了搭配上照片和图像以外，现在也有很多品牌用图标和简短的文本来传达产品和卖点。

同时，由于直邮邮件中的二维码就可以指引收件人访问一个可以包含更多信息的网站，因此设计风格上也不必塞满过多的文字来销售产品。

比如，在Wayfair的直邮明信片中就采用了与品牌相匹配的色调和粗体的文本来强调CTA，视觉上更容易阅读，也运用了图标来阐明服务亮点。

再来看看1988年Rodale Press Advertising发送的明信片，也运用了大胆的配色和相关的图片。但那时候的直邮更偏向于用详细地文字来介绍产品或服务，在一定程度上会让人很难知道应该先看哪里。

生产速度

随着印刷技术的进步，生产的过程也变得更便捷和更便宜，曾经需要三个月以上的时间，现在不到一周就能完成。更快的生产和邮寄效率，让您可以轻松创建和邮寄对时效性要求比较高的活动，也可以更好地贴合品牌并吸引目标受众的注意力。

收集数据

直邮过去会经常采用大范围投递的方法，很大程度上都是依靠运气来将消息传递到感兴趣的人手里。

但随着互联网的发展，我们对于如何收集客户数据以及如何利用这些数据也变得更加成熟，这也让直邮更加的个性化以满足收件人的需求。

营销人员可以利用收集到的数据制定明确的计划。比如，当一个人在官网中将某个产品加入到他的购物车但却没有购买时，可能在几天后就会收到一张明信片告知客户现在购买可享受20%的折扣。

发送直邮给合适的受众，不仅能减少成本上的浪费，也提高了成功转化的机会。

个性化

以前只能以“亲爱的先生/女士”作为开头的问候已经不再适用。个性化的直邮可以添加收件人的姓名、地址、附上以前购买的产品图片等，通过这些自定义的设置就能轻松地证明这封邮件是专门为他们创建的（前提是要把控好尺度，不要让收件人觉得侵犯到隐私）。

比如Stitch Fix的这封明信片就根据收件人的浏览记录附上了相关的产品照片，以鼓励他们购买。

物流跟踪

直邮邮件上的条形码可以让营销人员更清楚地了解直邮的交付情况，而不再依靠猜测来推断邮件可能到达的时间。

特别是现在很多企业都采用的是多渠道营销的策略，当可以清楚知道直邮邮件的送达时间时，就能提前为下一个营销广告（例如电子邮件、电话推销等）作准备。

现阶段发送直邮无需依赖重复的手动流程，自动化平台将为您节省大量的时间和成本。最重要的是，直邮已经发展为个性化的和可衡量的了，您可以在人们最需要的时候向他们提供信息；也可以优化现有的技术堆栈，将直邮添加到数字营销活动中，让您的受众从不同的渠道了解到您的品牌。